南都记者从惠州市公共交通管理有限公司获悉,为提高公交运行效率,简化乘车流程,减轻驾驶员工作量,保障行车安全,方便市民出行,惠城区分段收费线路从2023年6月5日起在6路、D1路、K5快线试行上下车刷卡(码)收费模式,并逐步推广至惠城区所有分段收费线路。
惠城区现有公交线路82条,其中分段收费线路31条,分段收费线路票价为起步2元,可乘坐12公里,每增加6公里加收1元。乘客上车时须告知驾驶员目的地,由驾驶员计算票价,乘客刷卡(码)或投币支付费用后乘车。由于公交车乘客较多,乘客上车用时较长,驾驶员既要计价又要监票,工作量大,影响公交运营效率和行车安全。且存在计价错误(票段较多)等问题。
惠州市公共交通管理有限公司升级改造现有收费系统,在公交车后门增设一台刷卡(扫码)设备,乘客上车刷卡(码)后即可乘车,无需驾驶员计价,乘客到站后刷卡(码)即可下车,系统通过卫星定位判断下车站点,自动计价和扣费,实现精准自动计费。
(资料图)
公交车上下车刷卡(码)系统支持“岭南通·惠州通”卡、外地市发行的交通部卡、微信支付宝乘车码,乘客上车刷卡(码)标记上车站点,到站后刷卡(码)扣费下车,实行一人一卡(码),不可代刷,现金支付方式不改变。持长者卡、优抚卡的人群不受影响,可自主选择是否刷下车卡,建议乘客先刷卡后下车,这样持卡家人可在“惠州公共交通”公众号捆绑卡号,收到乘车信息,让家人更放心。
1实行一人一卡(码)
同一台刷卡机在同一个站点,不支持连续刷卡(码),一张卡或一部智能手机,只能为一个人刷卡(码)付费,不能代他人刷卡(码)。若有多人同行,请携带多张卡或使用刷卡+扫码、现金方式支付。
2下车忘记刷卡(码)怎么办?
①上车刷卡下车忘记刷卡:乘客使用刷卡方式乘车,下车忘记刷卡,再次乘坐惠州市内任何一条公交线路,刷卡时,将根据上次乘车线路上车站点至终点站的票价进行自动补扣,补扣不享受优惠折扣和换乘优惠。
②上车刷码下车忘记刷码:乘客使用二维码乘车,下车忘记扫码,超过72小时后,后台将直接根据上次乘车线路的上车站点至终点站间的票价自动补扣。补扣未完成前,仍可继续使用乘车码扫码乘车。
3不允许提前刷下车卡(码)乘客到达下车站点方可刷下车卡(码),不得提前刷下车卡(码),否则按短票漏票处理。
4上车前检查卡内余额乘客上车刷卡时,卡内余额须大于等于起步价,否则,乘客需选择其他方式支付车费。
5现金支付按原收费模式维持不变采用现金支付的乘客,上车后告知司机抵达的下车站点,按司机所述票价支付现金后可乘车。
6语音播报
①刷卡乘车语音播报
刷卡上下车:普通卡上车刷卡语音播报“铛,请上车”,下车刷卡语音播报“下车支付成功”。学生卡、长者卡、残疾人优待卡等特殊卡种上车播报“滴,学生卡请上车,滴,长者您好,请上车,滴,爱心卡,请上车”。免费卡下车语音播报“下车刷卡成功”。
②扫码乘车语音播报
扫码上下车:语音报“扫码成功”。
惠城区分段收费线路上下车刷卡(码)收费模式的推广应用,可以简化市民乘车流程,提升乘车体验,同时可精准统计乘客出行需求,为科学发班和优化线网提供重要依据,也是打造惠州市数字公交,促进公交服务高质量发展的重要举措。
采写:南都记者 田飞 通讯员 李辉镜
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